Основная задача сотрудников техподдержки
Обеспечить комфортное использование веб-ресурса для всех пользователей. Специалисты техподдержки должны быть готовы ответить на любые вопросы, связанные с сайтом и помочь решить возникшие проблемы.
Как связаться с техподдержой сайта?
Техподдержка сайта представлена в виде специалистов, которые занимаются поддержкой пользователей. Мы можем быть доступны по телефону +7 (950) 762-66-02, электронной почте support@visitka36.ru.
Время работы техподдержки
Техническая поддержка сайта является важным элементом любого веб-ресурса и позволяет пользователям получать необходимую информацию и помощь с Пн по Пт с 10:00 до 19:00, экстренные заявки решаются и в выходные дни.
Тарифы
ТАРИФ «БЮДЖЕТ»
Данный тариф может быть применим только к сайтам некоммерческих государственных или муниципальных организаций. Например: сайт школы, колледжа, института, университета, мед.учреждения и т.п..
Стоимость работ по данному тарифу рассчитывается в конце месяца по факту выполненных работ или после каждого выполненного задания.
Стоимость работ
Вид задачи | Цена, ₽ |
Правки по тексту: замена слова, предложения, исправление орфографии, пунктуации и т.п. | 150 |
Размещение/замена 1 готового текста с изображениями (до 5-ти штук) с/без созданием нового пункта меню | 250 |
Размещение/замена 1 текста (с поиском информации в Интернете) с/без созданием нового пункта меню | 300 |
Написание уникальной статьи за 1000 знаков без пробелов | 800 |
Размещение, изменение табличной информации 1стр. MS Office Excel (формат А4, TimesNewRoman, шрифт 12) с/без созданием нового пункта меню | 300 |
Размещение/замена 1 графической информации (.jpeg, .png, .gif) на веб-страницах сайта | 200 |
Размещение/замена фото/изображения в галереи + за каждые 10 фото/изображений | 200 |
Размещение, замена видео информации (в зависимости от размера видеофайла) | от 300 (в зависимости от размера видеофайла) |
Удаление текстовой, табличной, графической, видеоинформации | 150 |
Замена файла для скачивания | 200 |
Подключение сторонних сервисов к сайту (сервисов Яндекс, Google, liveinternet, Битрикс24, виджетов соцсетей, и др.) | 800 |
Резервное копирование сайта | 2000 |
Продление домена/хостинга | 500 |
Проверка на наличие вирусов, XSS/SQL инъекций, DoS атак, загрузки вредоносных файлов и подозрительной активности. Их удаление. | от 2000 (в зависимости от объема зараженных файлов, обговаривается индивидуально) |
Создание баннера | 350 |
Замена/вставка баннера | 200 |
ТАРИФ «БАЗОВЫЙ»
Данный тариф может быть применим к любым сайтам, которым требуются разовые правки.
Стоимость работ по данному тарифу рассчитывается в конце месяца по факту выполненных работ или после каждого выполненного задания.
Стоимость работ
Вид задачи | Цена, ₽ |
Правки по тексту: замена слова, предложения, исправление орфографии, пунктуации и т.п. | 500 |
Размещение/замена 1 готового текста с изображениями (до 5-ти штук) с/без созданием нового пункта меню | 1000 |
Размещение/замена 1 текста (с поиском информации в Интернете) с/без созданием нового пункта меню | 1200 |
Написание уникальной статьи за 1000 знаков без пробелов | 800 |
Размещение, изменение табличной информации 1стр. MS Office Excel (формат А4, TimesNewRoman, шрифт 12) с/без созданием нового пункта меню | 1000 |
Размещение/замена 1 графической информации (.jpeg, .png, .gif) на веб-страницах сайта | 500 |
Размещение/замена фото/изображения в галереи + за каждые 10 фото/изображений | 500 |
Размещение, замена видео информации (в зависимости от размера видеофайла) | от 800 (в зависимости от размера видеофайла) |
Удаление текстовой, табличной, графической, видеоинформации | 400 |
Замена файла для скачивания | 400 |
Подключение сторонних сервисов к сайту (сервисов Яндекс, Google, liveinternet, Битрикс24, виджетов соцсетей, и др.) | 1500 |
Резервное копирование сайта | 2000 |
Продление домена/хостинга | 500 |
Проверка на наличие вирусов, XSS/SQL инъекций, DoS атак, загрузки вредоносных файлов и подозрительной активности. Их удаление. | от 4000 (в зависимости от объема зараженных файлов, обговаривается индивидуально) |
Создание баннера | 1100 |
Замена/вставка баннера | 500 |