Основная задача сотрудников техподдержки

Обеспечить комфортное использование веб-ресурса для всех пользователей. Специалисты техподдержки должны быть готовы ответить на любые вопросы, связанные с сайтом и помочь решить возникшие проблемы.

Как связаться с техподдержой сайта?

Техподдержка сайта представлена в виде специалистов, которые занимаются поддержкой пользователей. Мы можем быть доступны по телефону +7 (950) 762-66-02, электронной почте support@visitka36.ru.

Время работы техподдержки

Техническая поддержка сайта является важным элементом любого веб-ресурса и позволяет пользователям получать необходимую информацию и помощь с Пн по Пт с 10:00 до 19:00, экстренные заявки решаются и в выходные дни.

Тарифы

ТАРИФ «БЮДЖЕТ»

Данный тариф может быть применим только к сайтам некоммерческих государственных или муниципальных организаций. Например: сайт школы, колледжа, института, университета, мед.учреждения и т.п..

Стоимость работ по данному тарифу рассчитывается в конце месяца по факту выполненных работ или после каждого выполненного задания.

Стоимость работ

Вид задачиЦена, ₽
Правки по тексту: замена слова, предложения, исправление орфографии, пунктуации и т.п.150
Размещение/замена 1 готового текста с изображениями (до 5-ти штук) с/без созданием нового пункта меню250
Размещение/замена 1 текста (с поиском информации в Интернете) с/без созданием нового пункта меню300
Написание уникальной статьи за 1000 знаков без пробелов300
Размещение, изменение табличной информации 1стр. MS Office Excel (формат А4, TimesNewRoman, шрифт 12) с/без созданием нового пункта меню300
Размещение/замена 1 графической информации (.jpeg, .png, .gif) на веб-страницах сайта200
Размещение/замена фото/изображения в галереи
+ за каждые 10 фото/изображений
200
Размещение, замена видео информации (в зависимости от размера видеофайла)от 300 (в зависимости от размера видеофайла)
Удаление текстовой, табличной,  графической, видеоинформации150
Замена файла для скачивания200
Подключение сторонних сервисов к сайту (сервисов Яндекс, Google, liveinternet, Битрикс24, виджетов соцсетей, и др.)800
Резервное копирование сайта2000
Продление домена/хостинга500
Проверка на наличие вирусов, XSS/SQL инъекций, DoS атак, загрузки вредоносных файлов и подозрительной активности. Их удаление.от 2000 (в зависимости от объема зараженных файлов, обговаривается индивидуально)
Создание баннера350
Замена/вставка баннера200
ТАРИФ «БАЗОВЫЙ»

Данный тариф может быть применим к любым сайтам, которым требуются разовые правки.

Стоимость работ по данному тарифу рассчитывается в конце месяца по факту выполненных работ или после каждого выполненного задания.

Стоимость работ

Вид задачиЦена, ₽
Правки по тексту: замена слова, предложения, исправление орфографии, пунктуации и т.п.500
Размещение/замена 1 готового текста с изображениями (до 5-ти штук) с/без созданием нового пункта меню1000
Размещение/замена 1 текста (с поиском информации в Интернете) с/без созданием нового пункта меню1200
Написание уникальной статьи за 1000 знаков без пробелов600
Размещение, изменение табличной информации 1стр. MS Office Excel (формат А4, TimesNewRoman, шрифт 12) с/без созданием нового пункта меню1000
Размещение/замена 1 графической информации (.jpeg, .png, .gif) на веб-страницах сайта500
Размещение/замена фото/изображения в галереи
+ за каждые 10 фото/изображений
500
Размещение, замена видео информации (в зависимости от размера видеофайла)от 800 (в зависимости от размера видеофайла)
Удаление текстовой, табличной,  графической, видеоинформации400
Замена файла для скачивания400
Подключение сторонних сервисов к сайту (сервисов Яндекс, Google, liveinternet, Битрикс24, виджетов соцсетей, и др.)1500
Резервное копирование сайта2000
Продление домена/хостинга500
Проверка на наличие вирусов, XSS/SQL инъекций, DoS атак, загрузки вредоносных файлов и подозрительной активности. Их удаление.от 4000 (в зависимости от объема зараженных файлов, обговаривается индивидуально)
Создание баннера1100
Замена/вставка баннера500